Найдите ответ
или напишите нам.
Здесь собраны основные ответы по работе Analytic-K. Если вопрос требует специалиста, отправьте обращение — поможем разобраться.
Быстрые ответы
Если ответа нет, напишите нам через форму ниже или создайте обращение в кабинете.
С чего начать работу с Analytic-K? ⌄
Создайте аккаунт, выберите тариф или начните пробный период, затем подключите первый источник данных. Для быстрого старта можно загрузить Excel или CSV.
Кто настраивает интеграции? ⌄
Большинство готовых подключений клиент настраивает самостоятельно по инструкции. Если возникает ошибка или нужна нестандартная интеграция, можно создать обращение в поддержку.
Где задать вопрос по ошибке в кабинете? ⌄
Авторизованные пользователи могут открыть раздел «Обращения» в кабинете, описать проблему и при необходимости приложить файл или скриншот.
Как изменить тариф или разобраться с оплатой? ⌄
Управление тарифом находится в кабинете в разделе «Тариф и оплата». Правила оплаты, отмены подписки и возврата также опубликованы в юридических документах.
Можно ли заключить договор, NDA или DPA? ⌄
Да. Для компаний по запросу можно согласовать отдельный договор, соглашение о конфиденциальности (NDA) и условия обработки персональных данных (DPA).
Как связаться со специалистом? ⌄
Используйте кнопку «Написать в поддержку», раздел обращений в кабинете или страницу «Контакты» с доступными каналами связи.
Поможем разобраться с Analytic-K
Опишите вопрос и оставьте удобный контакт. Если вы уже зарегистрированы, для технических вопросов удобнее использовать раздел обращений в кабинете.