Начало работы
Регистрация, пробный период и первые шаги в кабинете.
Подключение источников
Ozon, Wildberries, 1С, CRM, Excel, реклама и другие системы.
Тарифы и оплата
Пробный период, тарифы, годовая оплата и изменение подписки.
Безопасность данных
API-ключи, роли, конфиденциальность, NDA и DPA.
Работа в кабинете
Дашборды, импорт, пользователи, публичные ссылки и экспорт.
Условия и документы
Оферта, конфиденциальность, оплата, возврат и реквизиты.
Быстрые ответы
Как начать работу?
Создайте аккаунт, выберите тариф или начните пробный период, затем подключите первый источник данных. Для быстрого старта можно загрузить Excel или CSV.
Кто настраивает интеграции?
Большинство готовых подключений клиент настраивает самостоятельно по инструкции. Если возникает ошибка или нужна нестандартная интеграция, можно создать обращение в поддержку.
Как обратиться в поддержку?
Авторизованные пользователи могут открыть раздел «Обращения» в кабинете, описать проблему и при необходимости приложить файл или скриншот.
Где управлять тарифом?
Управление тарифом находится в кабинете в разделе «Тариф и оплата». Правила оплаты, отмены подписки и возврата также опубликованы в юридических документах.
Можно ли оформить NDA и DPA?
Да. Для компаний по запросу можно согласовать отдельный договор, соглашение о конфиденциальности (NDA) и условия обработки персональных данных (DPA).
Как написать нам?
Используйте кнопку «Написать в поддержку», раздел обращений в кабинете или страницу «Контакты» с доступными каналами связи.
Поможем разобраться с Аналитик-К
Опишите вопрос и оставьте удобный контакт. Если вы уже зарегистрированы, для технических вопросов удобнее использовать раздел обращений в кабинете.